Sa patiente lui a dit 'C'est hors de prix, les bras m'en tombent !" et sa confiance s'est effondrée

Sam m'a écrit pour me raconter une scène : elle venait d'augmenter ses tarifs. Une maman de patient lui dit « c'est hors de prix, les bras m'en tombent. » Et d'un coup, tout s'effondre — la confiance, la légitimité, l'assurance d'avoir fait le bon choix. Pourtant, 99% de ses patients ont accepté sans sourciller. Et elle fait des bilans neuropsychologiques complets à 530€ — pour 15 heures de travail, des tests à 10 000€ d'investissement, des années d'études.

Sam est neuropsychologue, 32 ans. Elle travaille à l'hôpital public (1517€ net en début de carrière, soit 100€ de plus que le SMIC) et en cabinet libéral à domicile. Elle est l'une des plus diplômées de son entourage — et l'une des moins bien payées. Elle gagne environ 1900€ par mois et préfère garder son vendredi off plutôt que gagner 1000€ de plus.

Dans cet épisode : la leçon du garagiste (700€ cash ou rien, sans justification), le souvenir de ses 17 ans quand le prélèvement du téléphone a été refusé et qu'elle a découvert que ses parents vivaient dans le rouge, l'oncle riche à qui il ne fallait surtout pas montrer les difficultés, et une sœur qui n'a pas répondu à sa question sur un prêt familial — et dont le silence dit tout.